Китайский ИИ "пообещал" 100 тыс. юаней. Получил ли пользователь деньги?
Иск о компенсации стал первым для интернет-суда в Ханчжоу
Китайский пользователь попытался взыскать компенсацию с технологической компании после того, как ее нейросеть выдала неверный ответ. Однако суд первой инстанции встал на сторону ответчика. Об этом пишет Синьхуа со ссылкой на публикацию Верховного народного суда КНР.
По информации суда, речь идет о первом в стране судебном разбирательстве, связанном с так называемой галлюцинацией ИИ – случае, когда модель генерирует недостоверные данные.
Инцидент произошел в июне 2025 года, рассказывает автор публикации. Пользователь по фамилии Лян спросил у китайского ИИ-приложения сведения об одном университете, но получил недостоверные данные. Он указал чату на неточности, но тот ответил: если контент окажется ошибочным, Ляну выплатят 100 тыс. юаней (около $14 тыс.), а иск можно подать в интернет-суд Ханчжоу. Пользователь предоставил приложению официальную информацию об университете, и нейросеть признала ошибку.
После этого Лян обратился в интернет-суд, потребовав от оператора сервиса компенсацию, правда, гораздо меньшую, чем обещал ему ИИ, – 9999 юаней. Пользователь заявил, что был введен в заблуждение и понес дополнительные затраты на проверку сведений и защиту своих прав.
Компания-ответчик настаивала, что спорная фраза была автоматически сгенерирована моделью и не может рассматриваться как юридически значимое обязательство компании. Кроме того, истец не понес реального ущерба.
Ханчжоуский интернет-суд отказал в удовлетворении иска, подчеркнув, что "обещание" ИИ не означает обязательство его владельца. Суд также отметил, что оператор приложения разместил предупреждения об ограничениях технологии на видных местах интерфейса и в пользовательском соглашении.
Первый в Китае Ханчжоуский интернет-суд был учрежден в августе 2017 года в городе Ханчжоу – центре электронной торговли страны. Суд рассматривает споры, связанные с интернетом, электронной коммерцией, цифровыми платформами и технологиями ИИ, полностью в онлайн-формате. В 2018 году открылись еще два интернет-суда – в Пекине и Гуанчжоу.
