Казахстанские страховщики стали вдвое чаще нарушать закон
Количество нарушений, выявленных АРРФР на страховом рынке, за год выросло вдвое
Страховые компании Казахстана стали в два раза чаще допускать нарушения закона. Чаще всего речь идёт о задержке выплат, сообщает NBK.
Страховщикам штрафы не страшны?
Как отмечают аналитики Finprom.kz со ссылкой на данные Агентства по регулированию и развитию финансового рынка, за первые семь месяцев 2026 года число нарушений со стороны страховщиков резко увеличилось. В этом году АРРФР уже 117 раз накладывало на участников рынка штрафы и санкции. Для сравнения, за январь-июль 2025-го взысканий было вдвое меньше: 58.
В 87 случаях за проверками и претензиями АРРФР последовали штрафы, общий размер которых составил около 32,8 млн тенге. Это также в два раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.
На что гневается АРРФР
Чаще всего страховые компании не соблюдают сроки выплат клиентам или перечисляют средства не в полном объёме. Именно несоблюдение обязательств по возмещению ущерба стало самым распространённым нарушением со стороны страховщиков в этом году.
За несвоевременные выплаты компаниям полагаются штрафы (432,5 тыс. тенге в 2026 году). Но для клиентов, которым задерживают возмещение убытков, финансовые потери могут быть выше, чем для нерасторопных страховщиков.
«Важно отметить один тренд — повторяющиеся случаи таких нарушений. Это уже заставляет смотреть на проблему не как на единичные ошибки сотрудников, а как на вопрос организации процессов внутри отдельных страховых организаций», — подчёркивает Finprom.
Другие частые нарушения связаны с требованиями информационной и кибербезопасности (несоблюдение норм при оценке рисков), а также с ОГПО — обязательным страхованием гражданско-правовой ответственности автовладельцев. АРРФР уличило страховщиков в том, что они не соблюдали порядок прямого урегулирования убытков и не обеспечивали возможность бесперебойно заключать договора. Иногда страховые компании просто «забывали» предоставить информацию для баз данных (в одном случае это привело к штрафу в 1,3 млн тенге).
«Были отмечены нарушения требований законодательства при работе с пенсионными аннуитетами, несвоевременное исполнение решения страхового омбудсмена, нарушения требований к отчётности, недостоверная отчётность, ошибки при определении размера вреда и другие нарушения установленных процедур», — указывают аналитики.
В целом двукратный рост выявленных нарушений в сфере страхования подаёт тревожный сигнал рынку. Многочисленные случаи задержки выплат могут подорвать доверие клиентов к страховым организациям и негативно отразиться на потенциале развития отрасли.
