"Я сама перевела деньги": почему люди берут кредиты по указке мошенников
Чаще всего мошенники давят на страх людей, срочность и авторитет
Специалисты FinGramota разобрали очередную схему и объяснили, почему она до сих пор работает.
"Я знала, что так делать нельзя. Но в тот момент просто испугалась", — так описывает свою историю 38-летняя жительница Алматы, потерявшая несколько миллионов тенге после звонка якобы из банка.
Всё начинается с обычного звонка. Чаще всего вечером, когда человек устал. На экране появляется номер, похожий на банковский. Уверенный голос представляется службой безопасности и сообщает:
"На вас пытаются оформить кредит".
Для убедительности называют имя, фамилию, иногда последние цифры карты. Человек верит. Раз знают детали, значит, действительно из банка.
Дальше ситуация ускоряется. "У вас 10 минут", "если не отреагируете — деньги спишут". Человеку не дают времени подумать. Включается страх потерять деньги, попасть в долг. На фоне стресса жертва начинает выполнять указания, думая, что спасает свои сбережения.
Именно так произошло с алматинкой. Она оформила онлайн-кредит и перевела деньги на так называемый безопасный счёт. После этого "сотрудник банка" сразу пропал. Никакой угрозы не было, всю ситуацию полностью инсценировали мошенники.
Специалисты FinGramota выделяют три приёма, на которых строится любая такая схема.
- Первый – страх. Фразы "вы потеряете деньги" или "на вас оформляют кредит" мгновенно включают защитную реакцию.
- Второй — срочность. "Прямо сейчас", "времени нет", в результате чего человек не успевает проверить информацию.
- Третий — авторитет. "Служба безопасности", "официальный звонок". Большинство людей по привычке доверяет таким источникам.
Откуда у мошенников личные данные? Это не значит, что банк их передал. Чаще всего информацию собирают из утечек, открытых профилей в интернете или даже случайных совпадений. Злоумышленники "собирают пазл" из доступных фрагментов и используют их для создания доверия.
Со стороны кажется странным. Зачем человек сам оформляет кредит и переводит деньги? Но внутри ситуации всё воспринимается иначе. Психологи называют это "сужением мышления под стрессом", когда тревога мешает спокойно анализировать и принимать взвешенные решения.
Специалисты напоминают: ни один банк, правоохранительный орган или госслужба никогда не попросит перевести деньги на "безопасный", "резервный" или "защищённый" счёт. Настоящие сотрудники банка не требуют срочно оформлять кредиты или снимать деньги по телефону. Они никогда не запрашивают SMS-коды, пароли или CVV.
При любом подозрительном звонке лучше сразу положить трубку и самостоятельно позвонить в банк по официальному номеру.
