E-commerce выходит в офлайн: как прошел Ranking Business Day в Алматы

В Алматы 26 февраля прошел первый Ranking Business Day – экспертная дискуссия в формате Open Talk, организованная Ranking.kz совместно с 2BAgency. Формально – разговор о развитии электронной коммерции. По сути – попытка ответить на вопрос, становится ли e-commerce новой точкой роста казахстанской экономики.

Генеральный директор Ranking.kz Седред Асретов начал с цифр, которые сложно игнорировать: по итогам 2024 года объем розничной электронной коммерции в Казахстане достиг 3,2 трлн тенге. Это на 29% больше, чем годом ранее. Речь идет уже не о сиюминутных трендах, а об устойчивой трансформации рынка.

"Электронная коммерция сегодня – это не просто новый канал продаж, это полноценная экосистема, которая объединяет платежи, логистику, маркетинг и сервисы. Более 90% продаж на маркетплейсах приходится на малый и средний бизнес", – отметил Седред Асретов.

МСБ и налоги

Малый и средний бизнес сегодня обеспечивает около 40% ВВП и 70% инвестиций в основной капитал страны. Для тысяч региональных предпринимателей маркетплейсы стали не просто дополнительным каналом продаж, а инфраструктурой выхода на рынок – без необходимости строить собственную IT-систему, логистику и маркетинг с нуля.

Но e-commerce – не только отдельная экосистема, это еще и важный источник налоговых поступлений. По данным исследования, крупнейшим налогоплательщиком среди маркетплейсов остается Kaspi.kz – в 2025 году компания перечислила в бюджет более 138 млрд тенге, что на 3,5% больше, чем годом ранее. Далее следуют российские платформы с официальными представительствами в Казахстане – Wildberries (почти 58 млрд тенге) и Ozon (почти 15 млрд тенге).

Однако за этими цифрами стоит напряженный фон. Во второй части дискуссии разговор перешел от роста отрасли к правилам игры. Неравные условия конкуренции, трансграничная торговля, усиление позиций иностранных платформ и новый закон о защите прав потребителей – именно эти вопросы вызвали самую эмоциональную реакцию.

"Мы обращались в Министерство торговли и интеграции с предложением не только ввести обязательную уплату НДС для иностранных маркетплейсов, но и обязать их сотрудничать с казахстанскими производителями. Однако нам ответили, что нельзя навязывать условия иностранным компаниям. Но это же переговорный процесс, и в нем нужно занимать более сильную позицию", – публично обозначил проблему депутат Мажилиса Азат Перуашев.

Фактически спор идет о модели развития: будет ли Казахстан формировать собственный центр цифровой торговли или станет частью чужой инфраструктуры.

Перспективы задают интригу

Дополнительную интригу добавили планы игроков рынка. Управляющий директор по электронной коммерции АО "Казпочта" Дамир Мейрамбеков сообщил, что на рынок может выйти новая торговая площадка, создаваемая в интеграции с одним из крупнейших китайских маркетплейсов. Это сигнал: конкуренция за казахстанского потребителя будет усиливаться.

Ranking Business Day стал не столько презентацией исследования, сколько отражением переломного момента: e-commerce в Казахстане больше не экспериментальная отрасль. Это сегмент с триллионными оборотами, политической чувствительностью и растущим геоэкономическим измерением.

Вопрос не в том, будет ли расти онлайн-торговля. Куда важнее, кто и на каких условиях будет управлять этим ростом в ближайшие годы, когда бурный рост отрасли продолжится.