Единый QR: что дала новая система казахстанским банкам?
Казахстанские банки стали активнее бороться за клиентов как раз на фоне внедрения единого QR
На Конгрессе финансистов Казахстана в Алматы обсудили итоги внедрения единого межбанковского QR-кода, запущенного год назад, сообщает NBK.
Представители банковского сектора рассказали, как новая система реально повлияла на рынок. По словам Ляззат Сатиевой, председателя правления Eurasian Bank, за последние несколько лет на банковском рынке произошли значительные инфраструктурные изменения, связанные с внедрением инноваций. И ключевое среди них — запуск единого межбанковского QR. Она подчеркнула, что эта инициатива была направлена на развитие рыночной конкуренции. И идея сработала: казахстанские банки стали активнее бороться за клиентов как раз на фоне внедрения единого QR.
«Именно в этот момент, с учётом внедрения этих платформ, включается наша банковская конкуренция. Если ранее основную роль играли масштаб самого банка, присутствие его сети, количество сотрудников, технологические аспекты, то сегодня внедрение общих подходов регулятора позволяет клиентам не чувствовать конкуренцию между банками на уровне технологий. Включается конкуренция на уровне продуктов, на уровне сервиса уже внутри банка», — отметила Ляззат Сатиева.
Появление единого QR изменило саму структуру банковского преимущества. Небольшие банки получили больше возможностей для конкуренции за клиентов с лидерами рынка. Теперь БВУ могут активнее привлекать клиентов за счёт продуктов, а не масштабов.
Представители банков согласились, что при запуске инновационных продуктов нужно учитывать мнение рынка и технологические возможности его участников, чтобы обеспечить всем игрокам равные условия. Но начало уже положено: конкуренции на банковском рынке однозначно стало больше.
