Услуги

Как казахстанцам защититься от кредитов, которые они не брали

Сервисом уже воспользовались более 6,3 миллиона раз

Ссылка скопирована
казахстанцы в очереди за кредитами
долги, банкомат, экономика Иллюстрация: ИИ

Каждый второй казахстанец опасается, что мошенники оформят на него кредит без его согласия. Об этом свидетельствует социологическое исследование по финансовой грамотности 2025 года, сообщает NBK со ссылкой на FinGramota.

"Стоп-кредит" — бесплатная услуга добровольного отказа от получения банковских займов и микрокредитов. Подключить её можно за пару минут через портал eGov.kz или приложение eGov Mobile. Запрет действует бессрочно, а снять его может только сам владелец.

Работает просто. После подключения информация о запрете появляется в кредитной истории. Когда на это имя поступает заявка на кредит, банк или микрофинансовая организация видят ограничение и обязаны отказать.

С 1 сентября 2024 года закон дополнительно защищает казахстанцев. Если банк проигнорировал запрет и всё равно выдал заём, он обязан списать эту задолженность. Отвечает за последствия уже не человек, а кредитор.

Сервис полезен в нескольких ситуациях. Если человек когда-либо отправлял кому-то копию удостоверения — для трудоустройства, аренды квартиры, участия в акции, — его данные могли попасть к мошенникам. Другой частый сценарий, когда "сотрудник банка" звонит, сообщает о "подозрительной операции" и выманивает персональные данные. В обоих случаях запрет на выдачу кредитов не позволит довести мошенническую схему до конца.

Однако мошенники уже научились использовать популярность самого сервиса. Они звонят от имени банков, сообщают о "заявке на кредит" и предлагают "срочно подключить защиту" по присланной ссылке. Ссылка ведёт на поддельный сайт, где крадут данные.

Подключить или отключить "Стоп-кредит" можно только самостоятельно через eGov.kz или eGov Mobile. Ни один банк не рассылает ссылки для активации и не просит сообщать данные по телефону.

Для подключения нужно авторизоваться на eGov, выбрать услугу "Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов", заполнить заявку и подписать её электронной цифровой подписью. Снять запрет можно в любой момент в том же разделе.

Отдельно специалисты по финграмотности напоминают, что ЭЦП нельзя передавать третьим лицам и отправлять через мессенджеры. Если есть подозрение, что к подписи получил доступ посторонний, сертификаты нужно перевыпустить как можно быстрее.

ASIYA — Сіздің отбасыңызға арналған косметика. Косметика для вашей семьи. Натуральный эко-уход из Казахстана.