Как казахстанцам защититься от кредитов, которые они не брали
Сервисом уже воспользовались более 6,3 миллиона раз
Каждый второй казахстанец опасается, что мошенники оформят на него кредит без его согласия. Об этом свидетельствует социологическое исследование по финансовой грамотности 2025 года, сообщает NBK со ссылкой на FinGramota.
"Стоп-кредит" — бесплатная услуга добровольного отказа от получения банковских займов и микрокредитов. Подключить её можно за пару минут через портал eGov.kz или приложение eGov Mobile. Запрет действует бессрочно, а снять его может только сам владелец.
Работает просто. После подключения информация о запрете появляется в кредитной истории. Когда на это имя поступает заявка на кредит, банк или микрофинансовая организация видят ограничение и обязаны отказать.
С 1 сентября 2024 года закон дополнительно защищает казахстанцев. Если банк проигнорировал запрет и всё равно выдал заём, он обязан списать эту задолженность. Отвечает за последствия уже не человек, а кредитор.
Сервис полезен в нескольких ситуациях. Если человек когда-либо отправлял кому-то копию удостоверения — для трудоустройства, аренды квартиры, участия в акции, — его данные могли попасть к мошенникам. Другой частый сценарий, когда "сотрудник банка" звонит, сообщает о "подозрительной операции" и выманивает персональные данные. В обоих случаях запрет на выдачу кредитов не позволит довести мошенническую схему до конца.
Однако мошенники уже научились использовать популярность самого сервиса. Они звонят от имени банков, сообщают о "заявке на кредит" и предлагают "срочно подключить защиту" по присланной ссылке. Ссылка ведёт на поддельный сайт, где крадут данные.
Подключить или отключить "Стоп-кредит" можно только самостоятельно через eGov.kz или eGov Mobile. Ни один банк не рассылает ссылки для активации и не просит сообщать данные по телефону.
Для подключения нужно авторизоваться на eGov, выбрать услугу "Добровольный отказ от получения банковских займов, микрокредитов", заполнить заявку и подписать её электронной цифровой подписью. Снять запрет можно в любой момент в том же разделе.
Отдельно специалисты по финграмотности напоминают, что ЭЦП нельзя передавать третьим лицам и отправлять через мессенджеры. Если есть подозрение, что к подписи получил доступ посторонний, сертификаты нужно перевыпустить как можно быстрее.