Почему пользователи массово отказываются от ChatGPT?
Популярность самого известного инструмента генеративного ИИ сильно упала в конце февраля
После сообщений о сотрудничестве компании OpenAI с Министерством обороны США пользователи начали массово удалять приложение ChatGPT. Как сообщает TechCrunch со ссылкой на аналитическую платформу Sensor Tower, в США число удалений приложения за один день выросло на 295%.
Резкий скачок произошел 28 февраля. Для сравнения, в обычные дни рост числа удалений составляет около 9%, поэтому такую динамику аналитики называют аномальной.
Причиной острой реакции пользователей стала новость о сотрудничестве OpenAI с Пентагоном. Некоторые эксперты и активисты выразили опасения, что технологии искусственного интеллекта могут использоваться военными структурами (например, для анализа данных, реализации разведывательных задач или других операций).
На этом фоне пользователи соцсетей начали призывать удалить ChatGPT и отказаться от использования сервисов OpenAI. Также заметно увеличилось количество негативных отзывов в магазинах приложений: по данным Sensor Tower, количество однозвездочных оценок ChatGPT выросло на 775%, тогда как число пятизвездочных отзывов сократилось примерно на 50%. Одновременно снизилось и число новых установок приложения (примерно на 13% в США).
Параллельно вырос интерес к конкуренту ChatGPT, чат-боту Claude от компании Anthropic. Загрузки этого приложения увеличились более чем в полтора раза после появления новостей о соглашении OpenAI с Пентагоном. В результате Claude временно занял первое место в американском App Store по количеству скачиваний, опередив ChatGPT.