Платформа для оплаты просроченных кредитов: кто сможет ею воспользоваться?

В преамбуле к Комплексному плану по повышению доходов на 2026–2029 год говорится, что на 1 мая 2026 года портфель беззалоговых кредитов в Казахстане составлял 11,8 трлн тенге, увеличившись с начала года до 1,2 %. При этом триллионами исчисляются и задолженности по кредитам. Согласно тому же тексту плана, объём задолженностей, превышающих 90 дней, составляет около 1,1 триллиона тенге.

Именно на часть последней категории рассчитана государственная платформа по урегулированию кредитных долгов Finkelisim.kz, которую разработали АРРФ и Первое кредитное бюро. О том, кто ею сможет воспользоваться, а кто нет, рассказывет National Business Kazakhstan.

"Новый сервис предназначен для граждан, имеющих просроченную задолженность по потребительским беззалоговым кредитам, то есть кредитам, не обеспеченным залогом имущества, одновременно перед несколькими кредиторами — банками, микрофинансовыми организациями либо коллекторскими агентствами", — говорится в сообщении АРРФР.

Идея её состоит в том, что должнику, имеющему просрочки в нескольких организациях, не нужно будет платить каждой из них по отдельности. Он сможет внести оплату через Finkelisim.kz, а она уже сама распределит деньги среди кредиторов.

Правда, у платформы довольно длинный перечень тех, кто ею воспользоваться не сможет. C помощью Finkelisim.kz не получится закрыть:

• ипотечные займы;
• автокредиты;
• банковские займы или микрокредиты, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности;
• кредиты, оформленные мошенническим путем;
• кредиты, по которым предоставлена отсрочка для солдат-срочников;
• кредиты, по которым уже действует соглашение об урегулировании спора в порядке медиации;
• задолженность, по которой применяются процедуры восстановления платежеспособности, внесудебного или судебного банкротства.

Для тех, кого в этом списке нет, тоже действует ряд ограничений:

• просроченная задолженность должна быть как минимум перед двумя кредиторами;
• время просрочки должно быть от 90 календарных дней и более;
• совокупная задолженность по кредитам должна быть от 150 МРП до 1600 МРП (в 2026 году — от 648 750 тенге до 6 920 000 тенге);
• по задолженности не должно быть судебных актов о взыскании, исполнительных надписей нотариуса и других мер принудительного взыскания.

Если должник всему этому соответствует, то может регистрироваться на Finkelisim.kz. При регистрации нужно будет сдать в том числе биометрические данные. Создатели платформы объясняют это необходимостью подтверждения, что регистрируется именно должник, а не кто-то посторонний. После этого уже можно подавать заявление на урегулирование задолженности.

"Платформа Finkelisim.kz автоматически собирает сведения о задолженности заёмщика перед всеми кредиторами и формирует информацию, необходимую для рассмотрения обращения", — рассказали в АРРФР.

Далее должник получит перечень документов, с которыми он должен будет ознакомиться и подписать их в течение 72 часов. Это, в том числе, медиативное соглашение с каждым из кредиторов и график погашения задолженности. Графики для разных категорий должников будут выглядеть так.

Для заёмщиков на общих условиях:

• при задолженности до 1 млн тенге максимальный ежемесячный платёж составит 84 тыс. тенге сроком на 12 месяцев;
• при задолженности от 5 до 7 млн тенге максимальный ежемесячный платёж составит 117 тыс. тенге сроком на 60 месяцев.

Для заёмщиков, относящихся к социально уязвимым слоям населения, и получателей адресной соцпомощи:

• при задолженности до 1 млн тенге максимальный ежемесячный платёж составит 56 тыс. тенге сроком на 18 месяцев;
• при задолженности от 5 до 7 млн тенге максимальный ежемесячный платеж составит 84 тыс. тенге сроком на 84 месяца.

Если должник просрочит и эти выплаты тоже, то через 40 дней кредиторы снова получат право взыскать с него долги. Хотя если заёмщики докажут, что не могут продолжать выплаты, они имеют право заявиться на процедуру банкротства.

Большая часть услуг, получаемых с помощью платформы Finkelisim.kz, указана как бесплатная. Кроме услуг медиаторов. Но и те в первые полгода работы платформы, до 1 января 2027-го, будут покрываться за счёт услуг банковских и микрофинансовых омбудсменов.