WB-дилемма: освободят ли пострадавших казахстанских селлеров от налога?
Такой вариант вполне логичен в ситуации, когда атаки по складам Wildberries не прекращаются уже почти две недели
Новости об атаках по складам Wildberries приходят из России едва ли не каждый день. Только с 29 по 31 июля Украина нанесла удары по складам в Рязани, Пензе, Сарапуле, Зеленодольске и Волгограде. Каждый такой удар заставляет вздрагивать в том числе казахстанских селлеров, чьи товары хранятся на распредскладах в России. Поэтому некоторые собеседники National Business Kazakhstan говорят в том числе о налогах. И вообще сейчас продавцы из Казахстана задумываются, как выходить из сложившейся ситуации.
Безопасное место
За последние пару дней склады в Wildberries попали в новостную ленту не только в связи с атаками на них. Днём 29 июля российское издание «КоммерсантЪ», ссылаясь на свои источники, сообщило, что компания RWB ищет в Казахстане свободные складские площади для переноса своей инфраструктуры из России в РК. В публикации называется цифра в 100 тысяч квадратных метров. Хотя, как отметил автор телеграм-канала Finmentor.kz Арман Батаев, сейчас на всю нашу страну наберётся всего около 130 свободных складских площадей, да и те разбросаны по разным городам.
Впрочем и в Wildberries, и в Министерстве торговли и интеграции РК в тот же день заявили, что планов по переносу складской инфраструктуры в Казахстан нет. В Минторге сказали, что к ним с этим не обращались. В маркетплейсе — что они занимаются развитием инфраструктуры, но планово.
Хотя, конечно, предположения, что WB может попытаться оперативно перенести складскую инфраструктуру за пределы РФ, звучали в Сети и до публикации «Ъ». СЕО компании Ornex.kz, финтех и e-commerce-эксперт Аяулым Аяганова считает такой вариант развития событий реальным, причём не только по отношению к Wildberries.
«Я думаю, что после последних событий крупные маркетплейсы будут не только строить новые логистические комплексы в Казахстане, но и активнее арендовать и приобретать уже существующие склады. Это повысит устойчивость всей системы и сделает Казахстан ещё более важным логистическим хабом региона», — говорит Аяулым.
Но экономист Андрей Чеботарёв смотрит на это гораздо более скептически, указывая на то, что создание инфраструктуры маркетплейсов — не такой простой процесс, каким может казаться.
«Я считаю, что это нереально. Это же не китайскую сумку на плече перенести — это построить всё заново в новой стране. На это потребуется несколько лет как минимум. Плюс это всё равно не заменит складов в РФ, так как им нужна быстрая доставка именно по России. Склады в Казахстане этому никак не помогут. А значит, они будут проигрывать конкуренцию там», — ответил эксперт.
Но, как сказано выше, Wildberries действительно ведёт плановое расширение инфраструктуры. В том числе и в Казахстане. В РК уже действуют распределительные склады. Правда, они не идут ни в какое сравнение с распредцентрами в России.
Например, площадь самого маленького из атакованных складов, в удмуртском Сарапуле, составляет около 53 тыс. кв. м. Уничтоженный склад в Электростали был площадью 250 тыс. кв. м. А площадь действующего астанинского склада WB составляет около 16 тыс. кв. м.
В целом это наглядно объясняет, почему товары казахстанских селлеров, работающих через Wildberries, лежат на складах в РФ. Но прямо сейчас в Казахстане возводят два крупных логистических центра WB. Первый — в Алматы, заявленной площадью в 103 тыс. кв. м. Его строят ещё с 2024 года. Второй — в Астане, заявленной площадью 160 тыс. кв. м.
NBK поинтересовался у представителей сообщества селлеров: если бы прямо сейчас в Казахстане были крупные логистические центры Wildberries, это облегчило бы ситуацию?
«Для казахстанских предпринимателей размещение складов внутри страны означает более короткие логистические цепочки, снижение части геополитических рисков и большую устойчивость поставок», — считает Аяулым Аяганова.
Сооснователь Ассоциации предпринимателей электронной торговли Ecommerce-KZ, активный селлер Wildberries Ляззат Смагулова придерживается похожей позиции, но указывает на некоторые важные бюрократические детали.
«Недавно на российском рынке внедрили режим СПОТ. В его рамках ты должен заранее получить QR-код и у тебя должна быть принимающая сторона, которая вместо тебя оплачивает ввозной НДС. Если WB откроет свой хаб, где мы могли бы передавать товар Wildberries, а он сам бы уже делал QR и перемещал товары, это было бы классно. А если речь про склад, на котором будут просто держать товар, то я больших изменений не вижу».
Как объясняет Ляззат, в случае с WB для казахстанских селлеров Россия является приоритетным направлением просто потому, что её население в семь раз больше, чем у РК.
«Если это будет просто склад, я не знаю, скажется ли это как-то на нашей выручке. Я думаю, что никак. Другое дело, если условия будут такие же, как у селлеров из Кыргызстана. Они могут без проблем перемещать товары в рамках СПОТ, Wildberries им сам выдаёт QR. У казахстанских селлеров таких возможностей нет».
Ляззат приводит Кыргызстан и как пример поддержки селлеров со стороны государства. На фоне атак на склады WB на этой неделе там решили временно отменить налоги для продавцов маркетплейсов. А что в Казахстане?
Собираем списки
Если по поводу статьи в «Ъ» Минторг Казахстана отреагировал оперативно, то по поводу поддержки селлеров от ведомства информации нет. При том что с первых атак на склады WB прошло почти две недели. Но в Минторг точно направлено обращение по этому поводу от НПП «Атамекен» и ассоциации Ecommerce-KZ.
«НПП „Атамекен“ направила официальный запрос в адрес Министерства торговли и интеграции с предложением задействовать профильные каналы межгосударственного взаимодействия для защиты прав отечественного бизнеса и ускорения процедур получения компенсаций. Кроме того, МТИ предложено рассмотреть возможность создания диалоговой площадки (рабочей группы) с участием уполномоченных органов, НПП „Атамекен“, руководства маркетплейса Wildberries и представителей бизнеса для выработки алгоритмов оценки ущерба и оказания правовой поддержки пострадавшим продавцам», — говорится в комментарии, полученном NBK от НПП «Атамекен».
В нём же сказано, что сейчас палата совместно с Ecommerce-KZ и местными органами власти собирает списки селлеров, чей товар пострадал на атакованных складах. Сейчас в него уже внесли более 200 предпринимателей, чей ущерб составляет около 1,5 млрд тенге. Но, по словам Ляззат Смагуловой, скорее всего эта цифра не окончательная:
«Возможно, есть селлеры, которые пока не подали заявку, кто-то может не знать об ассоциации. Я предполагаю, что тех, чей товар пострадал, больше тысячи».
А пока селлеры всё-таки получают компенсации от самого Wildberries. NBK обратился в местное представительво маркетплейса по поводу того, как этот процесс идёт именно в отношении продавцов из РК. Там ответили так:
«Как мы заявляли ранее, первый этап выплат для наиболее уязвимых селлеров — малый и средний бизнес — во всех странах присутствия, они получили первые компенсации. В ближайшее время будут также начислены выплаты. Пока проводятся расчёты по повреждённым товарам, а также по количеству казахстанских селлеров, и осуществляются поэтапные меры поддержки».
Всего, по информации Wildberries, на компенсацию было направлено два транша. Перовый охватил около 88 000 селлеров из РК, в первую очередь — представителей МСБ и тех, у кого хранились минимальные остатки на складах. Второй — 97 000 предпринимателей, включая тех, кто уже получил компенсацию до этого.
«Средства будут зачислены на их балансы на платформе в ближайшее время. Вывести их можно будет в стандартном порядке в соответствии с действующим графиком выплат", — говорится в комментарии компании.
Кроме этого, на продавцов из Казахстана распространяются те же меры поддержки, которые WB ввёл для продавцов из России:
- бесплатный транзит на региональные склады в РФ;
- скидки на хранение товаров;
- фиксация региональных индексов, влияющих на стоимость логистики для продавцов;
- скидка для покупателей по отдельным моделям продаж.
«В ближайшее время Wildberries планирует серию рабочих встреч с ассоциациями и представителями государственных структур Казахстана для обсуждения дорожной карты и поддержки казахстанских продавцов», — также ответили в маркетплейсе.
Ляззат Смагулова и Аяулым Аяганова подтверждают: компенсации селлерам действительно поступают. Но:
«По моей информации и по общению с рынком, многие селлеры остались недовольны размером выплат. Основная претензия заключается в том, что суммы не покрывают реальные убытки бизнеса, а сама методика расчёта не до конца прозрачна», — говорит Аяулым Аяаганова.
Об этом заявляет и Ляззат Смагулова:
«Селлеры говорят, что кому-то пришла компенсация, а кому-то нет. На днях появилась новость, что Wildberries будет компенсировать ущерб промо-бонусами, которые можно использовать для таргетированной рекламы внутри маркетплейса. Мне кажется, это хороший вариант, потому что обычно мы пополняем рекламные кабинеты собственными деньгами. В любом случае это лучше, чем ничего».
Если не WB, то кто?
По словам обеих представительниц сообщества селлеров, сейчас настроение на их рынке можно охарактеризовать как настороженное.
«Доверие к хранению больших объёмов товара на российских складах заметно снизилось. Многие предприниматели сейчас пересматривают свои стратегии хранения и распределения товаров, чтобы не зависеть от одного логистического центра», — говорит Аяулым Аяганова.
По словам Ляззат Смагуловой, казахстанские селлеры сейчас практически прекратили отгрузку товаров на склады WB, а те товары, что на них хранились, стараются вернуть.
«Часть селлеров начала продавать товары по методу FBS (Fulfillment by Seller) — это когда ты держишь товары на своих складах и отгружаешь их по мере поступления заказов», — рассказывает Ляззат.
И ожидаемо, что многие продавцы стали переключать внимание на другие маркетплейсы.
«Я не думаю, что речь идёт о полном уходе с Wildberries. Сегодня предприниматели понимают, насколько рискованно концентрировать весь бизнес на одной площадке. Поэтому основной тренд — это диверсификация. Многие будут активнее развивать продажи одновременно через Kaspi, Ozon и собственные интернет-магазины, а также рассматривать китайские B2B-платформы как источник закупок», — прогнозирует Аяулым Аяганова.
Из перечисленных площадок российский Ozon на первый взгляд видится наиболее вероятной альтернативой своему конкуренту-соотечественнику. Но Ляззат Смагулова указывает на его определённые минусы именно для казахстанских продавцов. И дело здесь не столько в том, то это тоже российский маркетплейс, который, правда, пока не атаковали. А в налоговых изменениях в самом Казахстане.
«НДС у нас вырос до 16 %, а B2B-вычеты убрали. И если я как селлер Ozon выставляю цену в 5000 тенге, то из-за разницы налогов к стоимости добавляется около 20 %. Это намного дороже, чем у российских селлеров», — объяснила эксперт.
А для всех селлеров, независимо от страны, Ozon, а точнее, страхующий его «Ингосстрах», с 28 июля поднял стоимость страховки от нештатных ситуаций, в том числе от атак БПЛА.
Но в любом случае альтернативы селлеры ищут. Например, Ляззат Смагулова рассказала, что прямо в эти дни в Узбекистане работает делегация из Казахстана, которая обсуждает возможность продаж через маркетплейс Uzum Market. Узбекистан рассматривается, во-первых, потому, что там больше населения, чем в Казахстане, а значит, и спрос может быть шире. Во-вторых, как страна с гораздо меньшим языковым барьером, в отличе от того же Китая.
Хотя китайские площадки казахстанские селлеры тоже рассматривают, и кто-то даже создаёт там собственные юрлица. А кроме этого, изучаются варианты сотрудничества и с американским Amazon и с сингапурскими и даже с бразильскими площадками.
И, конечно же, на фоне проблемной ситуации с Wildberries казахстанские селлеры стали больше смотреть в сторону отечественных маркетплейсов. Аяулым Аяаганова даёт такой прогноз:
«Я не ожидаю резкого падения продаж Wildberries в Казахстане. Важно понимать, что пострадал не весь маркетплейс и не вся его инфраструктура. Wildberries — это большая международная логистическая сеть с несколькими складами, поэтому компания продолжит работать. Но рынок, скорее всего, станет менее зависимым от одного игрока. Если говорить именно о Казахстане, то безусловным лидером сегодня остаётся Kaspi. По моей оценке, около 80 % казахстанских продавцов уже работают на этой площадке, и именно она продолжит усиливать свои позиции».
Но также многие селлеры сейчас рассматривают переход на Flip.kz.
«С этой площадкой сейчас идут переговоры, потому что у Flip.kz хорошо налажена операционная система», — объяснила эксперт.
Также большие надежды казахстанские селлеры возлагают на запуск собственного маркетплейса от Freedom.
«Вообще было бы классно, если бы наши отечественные маркетплейсы более лояльно относились к селлерам, сделали бы для них привилегированные условия. Это было бы очень круто!» — считает Смагулова.
Но пока значительную часть рынка маркетплейсов Казахстана всё-таки занимает Wildberries, ставший по итогам 2025 года налогоплательщиком № 2 в этом направлении e-commerce. А селлеры продолжают с тревогой читать утренние новости из России — не прилетел ли дрон в очередной склад WB, на котором лежит их товар.
